Condizioni generali di contratto

1. CAMPO DI APPLICAZIONE E PARTI CONTRAENTI

a. Tutti i contratti stipulati tra il cliente (di seguito denominato "Cliente") e Mutoni Proteini GmbH sono regolati dalle presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito denominate "CGC").
b. I clienti possono essere sia persone fisiche che persone giuridiche. Le CG valgono per le persone fisiche e giuridiche con domicilio, sede o indirizzo di consegna in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein.
c. La Mutoni Proteini GmbH, con sede a 3422 Kirchberg, Industrie Neuhof 2, è il partner contrattuale. 

2. OFFERTA E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

a. Le offerte nello shop online non rappresentano un'offerta giuridicamente vincolante. Le immagini e le informazioni sui prodotti mostrati nello shop online (elenchi di ingredienti, valori nutrizionali, informazioni sugli alimenti, informazioni sulle allergie, ecc. Le informazioni specifiche sulla confezione del prodotto sono autorevoli.
b. Un ordine del cliente è considerato un'offerta alla Mutoni Proteini GmbH per la conclusione di un contratto. Un ordine si considera concluso solo quando il cliente ha selezionato il prodotto nel negozio online e la modalità di pagamento, ha confermato le presenti CGC e ha spedito l'ordine cliccando sull'apposito pulsante.
c. Se il Cliente completa l'ordine, accetta la versione delle CGC valide al momento dell'ordine. Le singole modifiche alle CGC sono applicabili solo in casi eccezionali, previa reciproca conferma scritta.
d. Se il cliente completa l'ordine, accetta e conferma anche il prezzo consigliato per il prodotto o, se del caso, le confezioni dei prodotti nel negozio online al momento dell'ordine.
e. Il contratto di acquisto tra Mutoni Proteini GmbH e il cliente sarà concluso solo dopo che l'acquisto sarà stato confermato da Mutoni Proteini GmbH via e-mail, sotto forma di ordine o di conferma di spedizione. In casi eccezionali, il contratto di acquisto sarà confermato solo al momento della consegna della merce.
f. Se il prezzo di acquisto del prodotto è pagato dal cliente in anticipo, la conferma del pagamento da parte di Mutoni Proteini GmbH è considerata la conferma del contratto.
g. La Mutoni Proteini GmbH ha il diritto di rifiutare gli ordini in tutto o in parte senza indicarne i motivi. In questo caso, il cliente sarà informato e gli eventuali pagamenti già effettuati saranno rimborsati.

3. PREZZI E COSTI DI SPEDIZIONE

a. I prezzi nel negozio online della Mutoni Proteini GmbH sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge. Tutti i prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF).
b. I prezzi indicati non includono le spese di spedizione.
c. La Mutoni Proteini GmbH accetta le opzioni di pagamento indicate nel processo di acquisto.
d. L'importo dell'acquisto è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto.

4. TERMINI DI CONSEGNA

a. Vengono forniti solo clienti in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein. Le eccezioni devono essere preventivamente concordate e confermate per iscritto con Mutoni Proteini GmbH. I vantaggi e i rischi passano al cliente al momento della consegna della merce all'eventuale spedizioniere.
b. Dopo la conclusione del contratto, la consegna viene di solito effettuata all'indirizzo di consegna specificato entro 1-3 giorni. La domenica e i giorni festivi non vengono effettuate consegne.
c. Se un prodotto, o un ordine parziale, non è disponibile, Mutoni Proteini GmbH informerà il cliente.
d. La Mutoni Proteini GmbH è autorizzata ad effettuare consegne parziali.
e. Qualora il fornitore avesse tentato per tre volte di consegnare il prodotto al cliente senza successo, la Mutoni Proteini GmbH si riserva il diritto di recedere dal contratto di vendita. Eventuali pagamenti del prezzo di acquisto già effettuati saranno rimborsati. La Mutoni Proteini GmbH si riserva il diritto di addebitare al cliente le spese di spedizione sostenute in questo caso.

5. GARANZIA E DIRITTO DI RESTITUZIONE

a. Il cliente è tenuto a controllare che il prodotto non presenti danni o difetti immediatamente dopo la consegna del prodotto dal vettore al cliente.
b. A partire dalla data di spedizione, il cliente avrà 7 giorni di tempo dalla data di spedizione per lamentarsi di eventuali danni al Prodotto non causati dal cliente, o di qualsiasi altro danno o difetto non causato dal cliente in relazione al Prodotto o alla spedizione, e per segnalare tali danni o difetti a Mutoni Proteini GmbH. Qualora il prodotto presenti danni o difetti che si possa dimostrare non siano stati causati dal cliente, il cliente può, in caso di difetti visibili, recedere dal contratto di acquisto entro un periodo di 7 giorni dalla data di spedizione e, in caso di difetti nascosti, immediatamente dopo la scoperta, mediante comunicazione scritta a Mutoni Proteini GmbH e restituire i prodotti consegnati a Mutoni Proteini GmbH. I prodotti che rientrano nell'ambito degli integratori alimentari non possono essere restituiti alla Mutoni Proteini GmbH per motivi di salute. Un ritorno per altri motivi è escluso.
c. I reclami relativi alla merce non danno diritto al cliente di trattenere i pagamenti dovuti.
d. La Mutoni Proteini GmbH non è obbligata a fornire ulteriori servizi dopo i 7 giorni dalla data di spedizione, fatte salve le disposizioni della clausola 5c.
e. I prodotti restituiti saranno distrutti senza eccezioni per motivi di sicurezza e di igiene e non saranno più messi in vendita. 
f. Come descritto al punto 5b, il contratto non può essere revocato al di fuori dei punti menzionati al punto 5.
g Le richieste di garanzia per gli articoli di "Rotel" devono essere inoltrate direttamente alla società Rotel AG. Il periodo di garanzia di 24 mesi inizia con il ricevimento dei prodotti.

6. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

a. I danni e gli incidenti che si verificano durante la consegna dello spedizioniere al cliente sono responsabilità dello spedizioniere. Dal momento in cui il prodotto viene consegnato dallo spedizioniere al cliente, il cliente stesso è responsabile di tutti i danni che si verificano da quel momento in poi. In tal caso non è possibile far valere il diritto di recesso dal contratto.
b. Il cliente stesso è tenuto ad informarsi sulle incompatibilità. Inoltre, egli è tenuto a controllare il prodotto per eventuali difetti al momento del ricevimento. 

7. PROTEZIONE DEI DATI

La Mutoni Proteini GmbH si attiene alle leggi vigenti in materia di elaborazione dei dati dei clienti. Ulteriori dettagli si trovano nella Privacy Policy, che è parte integrante del contratto: (https://proteinistaging.soprexdev.com/datenschutz)

8. PAGAMENTO CONTRO FATTURA CON OPZIONE DI PAGAMENTO RATEALE (POWERPAY)

MF Group/POWERPAY, in veste di fornitore di servizi esterno, offre la modalità di pagamento “contro fattura”. La fattura ordine consente di pagare in modo semplice l’acquisto online contro fattura. Qualora non effettuiate un pagamento nell’intervallo di tempo dato, nel mese successivo riceverete a posteriori una fattura mensile con il riepilogo dell’ordine. Alla stipula del contratto di acquisto, POWERPAY si fa carico del credito da fattura generato e avvia le modalità di pagamento corrispondenti. In caso di acquisto con fattura, oltre alle nostre CG, accettate le CG di POWERPAY. (powerpay.ch/it/agb).

9. DISPOSIZIONE FINALE

a. Mutoni Proteini GmbH si riserva il diritto di adattare o modificare le presenti CGC in qualsiasi momento. Ulteriori accordi o ulteriori impegni da parte di Mutoni Proteini GmbH devono essere stipulati per iscritto.
b. Il rapporto giuridico tra Mutoni Proteini GmbH e il cliente è disciplinato esclusivamente dal diritto svizzero.
c. Fatte salve le disposizioni di legge imperative, le parti convengono di sottoporsi alla giurisdizione dei tribunali di Berna (Svizzera)