Protezione dei dati

Informativa sulla privacy

La protezione dei dati è importante per noi e pertanto desideriamo informarvi in modo aperto e trasparente su come e in che misura trattiamo i dati nell'ambito del nostro sito web. Nel fare ciò, osserviamo le norme vigenti in materia di protezione dei dati. Inoltre, la presente dichiarazione sulla protezione dei dati vi informa sui vostri diritti in materia.

Chi elabora i vostri dati?

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati vale per l'elaborazione dei dati delle seguenti aziende:

Durante la visita e l'utilizzo del sito web, così come durante l'acquisto dei nostri prodotti:

Mutoni Proteini GmbH
Industrie Neuhof 2
3422 Kirchberg
Svizzera

E-Mail: info@proteini.ch
Sito web: www.proteini.ch
UID: CHE-417.630.097

In caso di domande, vi preghiamo di contattarci in qualsiasi momento utilizzando i dati di contatto riportati nella nostra impronta.

Sito web

Quando visitate il nostro sito web www.proteini.ch, il nostro sistema raccoglie automaticamente le seguenti informazioni e dati:

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I dati saranno conservati fino a quando la conservazione non sarà più richiesta per legge o per lo scopo summenzionato. Dopo aver visitato il sito web, i dati vengono automaticamente cancellati entro 1 giorno.

Newsletter

Vi offriamo una newsletter gratuita sul nostro sito web. Se cogliete questa opportunità, useremo il vostro indirizzo e-mail ed eventualmente il vostro titolo e il vostro nome completo per contattarvi.

Elaboriamo i dati da voi forniti nell'ambito dell'invio della newsletter sulla base del vostro consenso. Di conseguenza, vi invieremo la newsletter solo se ce lo permetterete e acconsentirete a riceverla. Potete disdire l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento, cliccando sul link alla fine della rispettiva e-mail o direttamente inviando una e-mail a info@proteini.ch.

I dati saranno conservati fino a quando la memorizzazione non sarà più necessaria per motivi legali o per lo scopo sopra indicato. Con la nostra newsletter, i dati verranno cancellati al momento della cancellazione.

Modulo di contatto

Sul nostro sito web vi offriamo la possibilità di contattarci tramite un modulo di contatto. Utilizziamo il vostro indirizzo e-mail, il vostro titolo, il vostro nome completo e in alcuni casi il vostro numero di telefono per rispondere alle vostre domande.

Potete anche contattarci tramite la nostra e-mail, per cui i dati personali inviati con l'e-mail saranno utilizzati da voi.

Elaboriamo i dati da voi forniti sulla base del vostro consenso. Inoltre, abbiamo bisogno dei dati per elaborare il vostro contatto, per garantire la sicurezza del nostro sistema e per prevenire l'abuso delle possibilità di contatto.

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Chat

Sul nostro sito web vi offriamo la possibilità di contattarci tramite chat. Utilizzeremo il vostro indirizzo e-mail e il vostro indirizzo e-mail completo in modo da poter rispondere alle vostre domande.

Elaboriamo i dati che ci fornite sulla base del vostro consenso. Inoltre, abbiamo bisogno dei dati per elaborare il vostro contatto, per garantire la sicurezza del nostro sistema e per prevenire l'abuso delle possibilità di contatto.

Webshop

Se acquistate i nostri prodotti nel nostro webshop, utilizziamo i seguenti dati per elaborare il vostro acquisto:

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Indirizzo di fatturazione
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Informazioni sul pagamento

Prima della conclusione del contratto e se si paga con fattura, può essere necessaria una valutazione del credito nell'ambito della valutazione del rischio. La base giuridica per l'elaborazione di questi dati è il contratto di acquisto. Per questo motivo trattiamo i vostri dati al fine di poter adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Ad esempio, abbiamo bisogno del vostro nome e del vostro indirizzo per potervi consegnare il prodotto acquistato.

I dati vengono memorizzati fino a quando la memorizzazione non è più necessaria per legge o fino a quando non abbiamo più bisogno dei dati per lo scopo.

Valutazione del credito e punteggio

Se effettuiamo un pagamento anticipato, ad esempio in caso di acquisto in acconto, possiamo ottenere un rapporto di credito sulla base di procedure matematico-statistiche al fine di proteggere i nostri legittimi interessi. A tale scopo trasmettiamo i dati personali necessari per la valutazione del credito a un'agenzia di informazioni sul credito e utilizziamo le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per una decisione equilibrata sull'instaurazione, l'esecuzione o la risoluzione del rapporto contrattuale. Su richiesta, saremo lieti di informarvi a quali agenzie di credito ci rivolgiamo a questo scopo.

I dati saranno conservati fino a quando la conservazione non sarà più richiesta per legge o fino a quando non avremo più bisogno dei dati per lo scopo.

Cookie

Sul nostro sito web utilizziamo i cookie, ovvero file di testo che vengono memorizzati nel vostro browser internet. Il vostro browser internet li salva automaticamente sul vostro computer quando visitate il nostro sito web. In questo modo il browser internet può essere identificato anche quando visitate di nuovo il nostro sito web. I seguenti dati vengono trasmessi e memorizzati:

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Come spiegato sopra, i cookie vengono memorizzati sul vostro browser internet e trasmessi al vostro browser quando visitate il nostro sito web. Di solito i browser Internet salvano automaticamente i cookie, ma è possibile disattivarli nel browser Internet e cancellare i cookie già salvati. Di conseguenza, avete il pieno controllo sull'utilizzo dei cookie. Disattivando i cookies, il negozio online non può garantire la piena funzionalità.

Google Analytics

Sul nostro sito web utilizziamo Google Analytics di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Nel caso di Google Analytics, i dati vengono da noi trasmessi a Google, di solito a un server di Google negli USA e lì memorizzati. I dati trasmessi sono IP-anonimizzati e, secondo Google, non vengono uniti ad altri dati di Google. In questo contesto vengono trasmessi e memorizzati i seguenti dati:

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Potete disattivare l'uso dei cookies (che include lo strumento Google Analytics) nel vostro browser internet e cancellare i cookies già memorizzati. Inoltre, potete impedire in qualsiasi momento l'utilizzo di Google Analytics e l'elaborazione dei vostri dati a questo proposito, impostando un cookie di disattivazione. Potete farlo al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Di conseguenza, avete il pieno controllo sull'utilizzo di Google Analytics.

Google Remarketing

Sul nostro sito web utilizziamo l'applicazione Google Remarketing di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Questo ci permette di mostrarvi i nostri annunci pubblicitari - dopo che avete visitato il nostro sito web - durante il vostro ulteriore utilizzo di internet. Questo ci permette di ottimizzare la nostra pubblicità e il nostro marketing e vedrete gli annunci che vi interessano e riceverete meno pubblicità casuale. Qui vengono utilizzati anche i cookie, che vengono utilizzati da Google per registrare e valutare il vostro utilizzo di Internet. Ad esempio, Google registrerà la vostra precedente visita al nostro sito web. Secondo Google, questi dati non vengono combinati con altri dati di Google. Secondo Google viene utilizzato anche uno pseudonimo. Potete trovare ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Potete disattivare l'uso dei cookies (compreso il Google Remarketing) nel vostro browser Internet e cancellare i cookies già memorizzati.

Google Maps

Sul nostro sito web utilizziamo una mappa del servizio "Google Maps" di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Questa integrazione richiede il vostro indirizzo IP per visualizzare la mappa. Anche i vostri dati di localizzazione possono essere utilizzati, ma solo se avete acconsentito. Per ulteriori informazioni su come utilizziamo i vostri dati, consultate l'Informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Con l'integrazione di questa mappa possiamo rendere il nostro sito web più attraente e facilitare la vostra ricerca.

Potete impedire a Google di utilizzare i vostri dati disattivandoli al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Facebook Pixel

Sul nostro sito web utilizziamo l'applicazione Facebook Pixel di Facebook Inc, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. Questo ci permette di mostrarvi i nostri annunci pubblicitari quando utilizzate Facebook dopo aver visitato il nostro sito web. Questo ci permette di ottimizzare la nostra pubblicità e il marketing e riceverai gli annunci che ti interessano e riceverai meno pubblicità casuale. Riceviamo anche informazioni sul comportamento degli utenti e possiamo quindi ottimizzare il nostro sito web. Per ulteriori informazioni su come gestiamo le vostre informazioni, si prega di consultare l'Informativa sulla privacy di Facebook (https://www.facebook.com/policy.php). Facebook è certificata ai sensi dell'accordo sulla privacy e garantisce quindi la conformità alla direttiva europea sulla privacy. Inoltre, abbiamo stipulato con Facebook un accordo per l'elaborazione degli ordini, in base al quale Facebook deve proteggere i dati dei nostri clienti.

Potete influenzare l'utilizzo dei vostri dati da parte di Facebook pubblicandoli al seguente link: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Trasmissione dei dati a terzi

Non trasmettiamo i vostri dati a terzi a meno che (i) non ci abbiate dato il vostro consenso; (ii) il trasferimento sia necessario per l'esecuzione di un rapporto contrattuale con voi; (iii) vi sia l'obbligo legale di trasmettere i dati o (iv) il trasferimento sia necessario per proteggere gli interessi legittimi del responsabile o di un terzo e non vi siano interessi degni di protezione nella mancata divulgazione dei dati.

Tracciamento della conversione Bing

Utilizziamo Conversion Tracking di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA Questo ci permette di tracciare l'attività degli utenti sul nostro sito quando arrivano sul nostro sito attraverso gli annunci di Bing Ads.

Se si arriva al nostro sito web attraverso un annuncio di Bing Ads, viene inserito un cookie sul computer dell'utente. Microsoft memorizza le informazioni sull'utilizzo del sito da parte dell'utente (ad esempio, il tempo trascorso sul sito, quali aree del sito sono state visitate e quale annuncio ha portato al nostro sito) e, nel caso di un ordine basato su un annuncio di Bing, il valore dell'ordine e il tempo dell'ordine. Le informazioni sulla vostra identità non vengono registrate.

Queste informazioni vengono trasferite ai server Microsoft negli Stati Uniti e memorizzate per un massimo di 180 giorni. Microsoft è conforme alla US Privacy Shield Privacy Policy ed è registrata nel programma US Privacy Shield Program del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti. Inoltre, abbiamo stipulato un contratto con Microsoft per l'utilizzo degli annunci Bing. Attraverso questo contratto, Microsoft assicura che i dati vengano elaborati in conformità con la normativa di base sulla protezione dei dati e garantisce la tutela dei diritti dell'interessato.

Se non si desidera partecipare al processo di tracciamento, è possibile rifiutare di accettare i cookie - ad esempio, modificando l'impostazione del browser per disabilitare i cookie automatici. Per ulteriori informazioni sulla politica sulla privacy e sui cookie di Microsoft Bing, visitare il sito web di Microsoft.

Google Tag Manager

Utilizziamo il cosiddetto Google Tag Manager per rilevare il comportamento degli utenti. Il Google Tag Manager è una soluzione che permette ai marketer di gestire i tag dei siti web tramite un'interfaccia. Lo stesso strumento Tag Manager (che implementa i tag) è un dominio senza cookie e non raccoglie dati personali. Lo strumento attiva altri tag, che a loro volta possono raccogliere dati. Google Tag Manager non accede a questi dati. Se disabilitato a livello di dominio o cookie, rimarrà disabilitato per tutti i tag di tracciamento implementati con Google Tag Manager.

Per informazioni più dettagliate, cliccare qui: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html

La vostra sicurezza

Adottiamo misure tecniche adeguate per proteggere i vostri dati. Ad esempio, proteggiamo i vostri dati personali dall'accesso non autorizzato o dall'uso illegale. Ci impegniamo costantemente a garantirvi il massimo grado di riservatezza e sicurezza. Desideriamo tuttavia sottolineare che non si può mai escludere un certo rischio residuo quando i dati vengono inoltrati via Internet.

I vostri diritti

In caso di trattamento dei dati personali da parte vostra, in particolare in questo contesto vi spettano i seguenti diritti:

Potete revocare la dichiarazione di consenso sulla protezione dei dati in qualsiasi momento.
Potete esigere da noi la conferma dell'elaborazione dei vostri dati personali. Se tale elaborazione avviene, avete il diritto di ottenere informazioni sulla categoria di dati, lo scopo dell'elaborazione, la durata dell'elaborazione, la durata della conservazione, l'origine dei dati, l'esistenza di un diritto di rettifica, cancellazione, limitazione dell'elaborazione o di opposizione, nonché l'esistenza di un diritto di ricorso.
Potete chiedere la rettifica dei dati errati e la compilazione di dati incompleti che vi riguardano.
Potete chiedere la cancellazione dei vostri dati, a meno che il trattamento non sia necessario per esercitare il diritto alla libertà di espressione e d'informazione, a comprovare l'esistenza di un diritto di opposizione.