Unsere AGB

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

  1. Für alle Verträge, die zwischen dem Kunden oder der Kundin (nachfolgend « Kunde») und der Mutoni Proteini GmbH abgeschlossen werden, gelten die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB»).
  2. Kunden können sowohl natürliche als auch juristische Personen sein. Die AGB gelten für natürliche und juristische Personen mit Wohnsitz, Sitz oder Lieferadresse in der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein.
  3. Als Vertragspartner tritt die Mutoni Proteini GmbH, mit Sitz in 3422 Kirchberg, Industrie Neuhof 2, auf.

2. Angebot und Vertragsabschluss

  1. Die Angebote im Onlineshop stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar. Die im Onlineshop gezeigten Abbildungen und Informationen zu den Produkten (Zutatenlisten, Nährwertangaben, Food Facts, Allergiehinweise etc.) dienen der Illustration und sind unverbindlich. Massgeblich sind die spezifischen Angaben auf der Produktverpackung.
  2. Eine Bestellung durch den Kunden gilt als Angebot an die Mutoni Proteini GmbH zum Abschluss eines Vertrages. Eine Bestellung gilt erst als abgeschlossen, wenn der Kunde das Produkt im Onlineshop und die Zahlungsmethode gewählt, diese AGB bestätigt und die Bestellung durch Anklicken des entsprechenden Buttons versandt hat.
  3. Schliesst der Kunde die Bestellung ab, akzeptiert er die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Fassung der AGB. Individuelle Änderungen der AGB sind nur nach gegenseitiger schriftlicher Bestätigung in Ausnahmefällen anwendbar.
  4. Schliesst der Kunde die Bestellung ab, akzeptiert und bestätigt er damit auch den im Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop für das Produkt, oder gegebenenfalls die Produktpakete, empfohlenen Preis.
  5. Der Kaufvertrag zwischen der Mutoni Proteini GmbH und dem Kunden kommt erst nach Bestätigung des Einkaufes per E-Mail seitens der Mutoni Proteini GmbH, in Form der Auftrags- oder Versandbestätigung, zustande. In Ausnahmefällen wird der Kaufvertrag erst durch die Auslieferung der Ware bestätigt.
  6. Falls der Kaufpreis des Produkts durch den Kunden mit Vorkasse beglichen wird, gilt die Zahlungsbestätigung seitens der Mutoni Proteini GmbH als Vertragsbestätigung.
  7. Die Mutoni Proteini GmbH ist ohne Nennung von Gründen berechtigt, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. In diesem Fall wird der Kunde informiert und allfällig bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

3. Preise und Versandkosten

  1. Die Preise im Onlineshop der Mutoni Proteini GmbH beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
  2. Die angegebenen Preise sind exklusive der Kosten des Versands.
  3. Die Mutoni Proteini GmbH akzeptiert die im Kaufprozess angezeigten Zahlungsmöglichkeiten.
  4. Der Kaufbetrag ist mit Vertragsabschluss sofort fällig.

4. Lieferbedingungen

  1. Es werden nur Kunden innerhalb der Schweiz, oder dem Fürstentum Liechtenstein, beliefert. Ausnahmen müssen vorher schriftlich mit der Mutoni Proteini GmbH abgesprochen und bestätigt werden. Mit der Übergabe der Lieferung an den etwaigen Spediteur gehen Nutzen und Gefahren an den Kunden über.
  2. Die Lieferung erfolgt nach Vertragsabschluss innert 1-3 Tagen an die angegebene Lieferadresse. An Sonn- und Feiertagen erfolgen keine Lieferungen.
  3. Sollte ein Produkt, oder eine Teilbestellung, nicht lieferbar sein, so informiert Mutoni Proteini GmbH den Kunden.
  4. Mutoni Proteini GmbH ist zu Teillieferungen berechtigt.
  5. Sollte der Lieferant drei Mal erfolglos versucht haben das Produkt beim Kunden auszuliefern, behält sich Mutoni Proteini GmbH das Recht vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Kaufpreiszahlungen werden zurückerstattet. Mutoni Proteini GmbH behält sich das das Recht vor, angefallene Versandkosten den Kunden in diesem Falle in Rechnung zu stellen.

5. Gewährleistung und Rückgaberecht

  1. Der Kunde ist verpflichtet, nach der Übergabe des Produktes vom Spediteur an den Kunden, das Produkt auf Schäden oder Mängel sofort zu überprüfen.
  2. Ab Versanddatum hat der Kunde 7 Tage Zeit, nicht durch den Kunden verursachte Schäden am Produkt, oder sonstige nicht selbst verschuldete Schäden oder Mängel im Zusammenhang mit dem Produkt oder der Lieferung, zu beanstanden und der Mutoni Proteini GmbH zu melden. Sollte das Produkt Schäden oder Mängel aufweisen, die nachweislich nicht durch den Kunden verursacht wurden, so kann dieser bei erkennbaren Mängeln innerhalb einer Frist von 7 Tagen nach Versanddatum und bei versteckten Mängeln unverzüglich nach Entdeckung vom Kaufvertrag per schriftlicher Mitteilung an die Mutoni Proteini GmbH zurücktreten und die gelieferten Produkte an die Mutoni Proteini GmbH zurückgeben. Produkte, die in den Bereich der Nahrungsergänzungsmittel fallen, können an die Mutoni Proteini GmbH aus gesundheitlichen Gründen nicht mehr zurückgegeben werden. Eine Rückgabe aus anderen Gründen ist ausgeschlossen.
  3. Beanstandungen der Ware berechtigen den Kunden nicht, fällige Zahlungen zurückzuhalten.
  4. Die Mutoni Proteini GmbH ist nach Ablauf der 7 Tage ab Versanddatum vorbehaltlich der in Punkt 5c enthaltenen Regelungen zu keinerlei weiteren Leistungen verpflichtet.
  5. Retournierte Produkte werden ausnahmslos aus sicherheitstechnischen und hygienischen Gründen vernichtet und nicht wieder zum Verkauf angeboten.
  6. Wie in Punkt 5b beschrieben, kann der Vertrag ausserhalb der in Punkt 5 genannten Punkte nicht widerrufen werden. 

6. Haftungsausschluss

  1. Schäden und Zwischenfälle, die während der Auslieferung des Spediteurs an den Kunden zu verorten sind, hat der Spediteur zu verantworten. Vom Zeitpunkt der Übergabe des Produktes vom Spediteur an den Kunden an, ist der Kunde selbst für alle ab dann anfallenden Schäden verantwortlich. Ein Rücktrittsrecht vom Vertrag kann dann nicht geltend gemacht werden.
  2. Der Kunde ist selbst dazu verpflichtet, sich über Unverträglichkeiten zu informieren. Ausserdem ist er dazu verpflichtet, das Produkt nach Erhalt auf etwaige Mängel zu überprüfen.

7. Datenschutz

Die Mutoni Proteini GmbH hält sich bei der Bearbeitung von Kundendaten an geltendes Recht. Weitere Details sind in der Datenschutzerklärung zu finden, die einen integrierenden Vertragsbestandteil dieser AGB darstellt: (https://www.proteini.ch/datenschutz)

8. Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY)

MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Mit der Einzelrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht. Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb).

9. Schlussbestimmung

  1. Die Mutoni Proteini GmbH behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit anzupassen oder zu ändern. Nebenabreden oder weitergehende Zusagen der Mutoni Proteini GmbH bedürfen der schriftlichen Form.
  2. Auf die Rechtsbeziehung zwischen Mutoni Proteini GmbH und dem Kunden ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar.
  3. Unter Vorbehalt zwingender Gesetzesbestimmungen vereinbaren die Parteien die sachliche Zuständigkeit der Gerichte in Bern (Schweiz)